第十五章 物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)

(一)考試目的

本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的類(lèi)型、寫(xiě)作要領(lǐng)等物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)知識(shí)的掌握程度和綜合運(yùn)用能力。

(二)考試基本要求

掌握：物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的常見(jiàn)類(lèi)型和寫(xiě)作要領(lǐng)。

熟悉：物業(yè)管理行政公文、事務(wù)文書(shū)、制度文書(shū)、禮儀文書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)。

了解：應(yīng)用文書(shū)的基礎(chǔ)知識(shí)，物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的作用，物業(yè)管理流動(dòng)中其他日常文書(shū)常用的類(lèi)型、格式和寫(xiě)作要求，行政公文與其他文書(shū)的區(qū)別。

(三)要點(diǎn)說(shuō)明

1.應(yīng)用文書(shū)的相關(guān)知識(shí)

2.物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的類(lèi)型

(1)行政公文

(2)事務(wù)文書(shū)

(3)制度文書(shū)

(4)禮儀文書(shū)

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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