某商場(chǎng)有一顧客在買東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語(yǔ)言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理?(   )

(A)堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求

(B)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

(C)對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育

(D)不再理睬顧客

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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