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2012年《企業(yè)管理知識》教材解讀與考點解析第九章
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目錄
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考點
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詳情
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第九章
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第一節(jié) 商務談判概述
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商務談判的概念
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商務談判的基本原則和程序
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第二節(jié) 商務談判準備
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商務談判的組織準備
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商務談判的信息準備
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談判方案的制定
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談判地點選擇及談判室的布置
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第三節(jié) 商務談判各階段的策略
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商務談判策略的含義和運用
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開局階段策略
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中局階段策略
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收局階段策略
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第四節(jié) 商務談判的語言與禮儀
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商務談判的語言
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商務談判的禮儀
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