房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的基本要求

一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德

基本要求：1.守法經(jīng)營2.誠信為本3.盡職盡責(zé)4.規(guī)范服務(wù)5.公平競爭6.敬業(yè)原則7.進(jìn)制原則(經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽約的經(jīng)紀(jì)人員，不得一個人名義從事與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)相同和相關(guān)的業(yè)務(wù))

二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的知識結(jié)構(gòu)

知識結(jié)構(gòu)：專業(yè)知識、基礎(chǔ)知識、和輔助知識。

1、核心是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本理論和十五等專業(yè)知識;

2、外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)的基本知識包括經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、社會心理知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、科學(xué)技術(shù)知識;

3、最外層是對文化修養(yǎng)產(chǎn)生潛移默化影響的各類文學(xué)、藝術(shù)乃至哲學(xué)等輔助知識。

三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能

1、收集信息的技能

2、市場分析的技能

對信息的分析方法包括：數(shù)學(xué)處理分析、比較分析、因果關(guān)系分析和趨勢分析。

3、人際溝通的技能(掌握p188)

4、搭配的技能

5、協(xié)調(diào)成交的技能(掌握p188)

四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的心理素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)

心理素質(zhì)的要求：自知、自信;樂觀、開朗;堅韌、奮進(jìn)。

禮儀修養(yǎng)包括：儀容與著裝、接待客戶時的儀態(tài)和電話中的禮儀。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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