多選題

1、下列關于公共關系對社會組織具有的涵義說法正確的是( )。P99

A、社會組織與內外公眾相處關系的狀況。

B、搞好與各有關公眾的關系所采取的方針、政策和行為。

2、公共關系的基本構成要素( )。P100

A、公共關系的主體<組織> B、公共關系的客體<公眾> C、聯(lián)系主體和客體的手段<信息傳播>

3、按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為( )。P100

A、行動公眾 B、知曉公眾 C、潛在公眾 D、非公眾

4、公共關系活動中的傳播由( )組成。P101 傳播的四大元素

A、傳播者 B、傳播的內容 C、傳播媒介和傳播對象

5、公共關系傳播的基本方式是( )。P101

A、群體傳播 B、組織傳播 C、人際傳播

6、公共關系和人際關系的區(qū)別主要體現在( )。P102

A、公共關系的對象是公眾，人際關系的對象主要是私人關系。

B、公共關系的行為主體是組織，人際關系的行為主體是個人。

C、公共關系是組織的管理職能，人際關系是個人的交際技巧。

D、公共關系較強調用大眾傳播，人際關系則局限與人際傳播。

7、下列說法正確的是( )。P100-103

A、從工作內容來看，公共關系中包含了許多人際關系。

B、公共關系是社會組織通過信息傳播的手段與公眾建立良好關系的活動過程。

C、從工作方法看，公關工作需要運用人際溝通的手段。

D、組織的公共關系人員必須具備較好的人際關系能力才能使組織與公眾進行有效的溝通。

8、下列( )屬于人際關系的功能。P104-106

A、激勵功能 B、交流信息功能 C、溝通感情功能 D、合力功能 E、互補功能

9、在影響人際交往的因素中，下列( )屬于社會知覺和歸因層次。P114-116

A、成見效應 B、暈輪效應(也稱光環(huán)效應) D、先入印象 E、刻板印象

10、以下( )屬于影響人際吸引的主要因素。P107-112

A、首次效應 B、相似性因素 C、互動頻率因素 D、臨近因素 E、互補性因素

《物業(yè)管理綜合能力》是2013年物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復習備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》測試題，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

多選題

1、下列關于公共關系對社會組織具有的涵義說法正確的是( )。P99

A、社會組織與內外公眾相處關系的狀況。

B、搞好與各有關公眾的關系所采取的方針、政策和行為。

2、公共關系的基本構成要素( )。P100

A、公共關系的主體<組織> B、公共關系的客體<公眾> C、聯(lián)系主體和客體的手段<信息傳播>

3、按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為( )。P100

A、行動公眾 B、知曉公眾 C、潛在公眾 D、非公眾

4、公共關系活動中的傳播由( )組成。P101 傳播的四大元素

A、傳播者 B、傳播的內容 C、傳播媒介和傳播對象

5、公共關系傳播的基本方式是( )。P101

A、群體傳播 B、組織傳播 C、人際傳播

6、公共關系和人際關系的區(qū)別主要體現在( )。P102

A、公共關系的對象是公眾，人際關系的對象主要是私人關系。

B、公共關系的行為主體是組織，人際關系的行為主體是個人。

C、公共關系是組織的管理職能，人際關系是個人的交際技巧。

D、公共關系較強調用大眾傳播，人際關系則局限與人際傳播。

7、下列說法正確的是( )。P100-103

A、從工作內容來看，公共關系中包含了許多人際關系。

B、公共關系是社會組織通過信息傳播的手段與公眾建立良好關系的活動過程。

C、從工作方法看，公關工作需要運用人際溝通的手段。

D、組織的公共關系人員必須具備較好的人際關系能力才能使組織與公眾進行有效的溝通。

8、下列( )屬于人際關系的功能。P104-106

A、激勵功能 B、交流信息功能 C、溝通感情功能 D、合力功能 E、互補功能

9、在影響人際交往的因素中，下列( )屬于社會知覺和歸因層次。P114-116

A、成見效應 B、暈輪效應(也稱光環(huán)效應) D、先入印象 E、刻板印象

10、以下( )屬于影響人際吸引的主要因素。P107-112

A、首次效應 B、相似性因素 C、互動頻率因素 D、臨近因素 E、互補性因素

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（責任編輯：中大編輯）

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