為了幫助考生系統(tǒng)的復習質(zhì)量工程師課程，全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復習的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助！
36、( )是建立假說的有效工具。
A.因果圖
B.控制圖
C.坐標圖
D.PDCA循環(huán)
37、“實施教育培訓”是( )步驟的活動內(nèi)容。
A.擬定對策并實施
B.確認效果
C.防止再發(fā)生和標準化
D.總結(jié)
38、質(zhì)量委員會的基本職責是( )。
A.改進工作質(zhì)量
B.監(jiān)督管理
C.推動、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進工作并使其制度化
D.提高生產(chǎn)效率
39、QC小組例會的頻率通常一個月( )次。
A.1～2
B.1～3
C.2～3
D.4～5
40、“制作頻數(shù)分布表”屬于( )的作圖步驟。
A.因果圖
B.排列圖
C.直方圖
D.散布圖
二、多選
41、根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，一般可將質(zhì)量特性分為( )。
A.核心質(zhì)量特性
B.關鍵質(zhì)量特性
C.重要質(zhì)量特性
D.次要質(zhì)量特性
E.外圍質(zhì)量特性
42、管理的主要職能是計劃、組織、領導和控制，下面對其理解正確的是( )。
A.計劃確立組織目標，制定實現(xiàn)目標的策略
B.組織激勵并組織機構(gòu)，組建團隊
C.組織確定組織機構(gòu)，分配人力資源
D.領導激勵并管理員工，組建團隊
E.控制評估執(zhí)行情況，控制組織的資源
43、下列關于質(zhì)量與標準化的關系說法正確的是( )。
A.質(zhì)量管理是標準化的依據(jù)和基礎
B.標準化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎
C.質(zhì)量管理活動貫穿于標準化的始終
D.標準化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終
E.產(chǎn)品(包括服務)質(zhì)量的形成，必須用一系列標準來控制和指導設計，生產(chǎn)和使用的全過程
44、TBT協(xié)議由15個條款和3個附件組成，從內(nèi)容上可分為( )等幾部分。
A.名詞術(shù)語部分
B.名詞術(shù)語詳解部分
C.技術(shù)法規(guī)、標準和合格評定部分
D.信息和協(xié)調(diào)部分
E.機構(gòu)、磋商和解決爭端部分
45、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守的行為準則有( )。
A.堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，為全面提高質(zhì)量、改進質(zhì)量管理水平、增強國民質(zhì)量意識、搞好兩個文明建設作出貢獻
B.誠實、公正、全心全意地為企業(yè)(組織)、顧客和公眾服務
C.認真學習、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強服務能力
D.充分運用自己的知識和技能，切實增進社會公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性E.加強社會主義法制觀念，維護國家利益和廣大人民群眾的根本利益
第36題 試題答案：A
試題解析： 因果圖是建立假說的有效工具，圖中所有圖素都被假設為問題的原因。
第37題 試題答案：C
試題解析： 質(zhì)量改進的防止再發(fā)生和標準化的活動內(nèi)容有：
(1)為改進工作，應再次確認5W1H，即What(什么)、Why(為什么)、Who(誰)、Where(哪里)、When(何時做)、How(如何做)，并將其標準化，制定成工作標準;
(2)進行有關標準的準備及宣貫;
(3)實施教育培訓;
(4)建立保證嚴格遵守標準的質(zhì)量責任制。
第38題 試題答案：C
第39題 試題答案：C
第40題 試題答案：C
第41題 試題答案：BCD
第42題 試題答案：ACDE
第43題 試題答案：BDE
第44題 試題答案：ACDE
第45題 試題答案：ABDE
試題解析： C項努力提高的應是專業(yè)水平而非管理水平。
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（責任編輯：中大編輯）
