(二) 收款管理

1. 收賬的流動(dòng)時(shí)間

一個(gè)高效率的收款系統(tǒng)能夠使收款成本和收款浮動(dòng)期達(dá)到最小，同時(shí)能夠保證與客戶匯款及其他現(xiàn)金流入來(lái)源相關(guān)的信息的質(zhì)量。收款系統(tǒng)成本包括浮動(dòng)期成本，管理收款系統(tǒng)的相關(guān)費(fèi)用(例如銀行手續(xù)費(fèi))及第三方處理費(fèi)用或清算相關(guān)費(fèi)用。在獲得資金之前，收款在途項(xiàng)目使企業(yè)無(wú)法利用這些資金，也會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)成本。信息的質(zhì)量包括收款方得到的付款人的姓名，付款的內(nèi)容和付款時(shí)間。信息要求及時(shí)、準(zhǔn)確地到達(dá)收款人一方，以便收款人及時(shí)處理資金，做出發(fā)貨的安排。

收款浮動(dòng)期是指從支付開(kāi)始到企業(yè)收到資金的時(shí)間間隔。收款浮動(dòng)期主要是紙基支付工具導(dǎo)致的，有下列三種類型：

(1) 郵寄浮動(dòng)期：從付款人寄出支票到收款人或收款人的處理系統(tǒng)收到支票的時(shí)間間隔。

(2) 處理浮動(dòng)期：是指支票的接受方處理支票和將支票存入銀行以收回現(xiàn)金所花的時(shí)間。

(3) 結(jié)算浮動(dòng)期：是指通過(guò)銀行系統(tǒng)進(jìn)行支票結(jié)算所需的時(shí)間。

2. 郵寄的處理

紙基支付收款系統(tǒng)不要有兩大類：一類是柜臺(tái)存入體系，一類是郵政支付系統(tǒng)。

這里主要討論企業(yè)通過(guò)郵政收到顧客或其他商業(yè)伙伴支票的支付系統(tǒng)。一家企業(yè)可能采用內(nèi)部清算處理中心或者一個(gè)鎖箱來(lái)接收和處理郵政支付。具體采用哪種方式取決于兩個(gè)因素：支付的筆數(shù)和金額。

企業(yè)處理中心處理支票和做存單準(zhǔn)備都在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。這一方式主要為那些收到的付款金額相對(duì)較小而發(fā)生頻率很高的企業(yè)所采用(例如公用事業(yè)企業(yè)和保險(xiǎn)公司)。場(chǎng)內(nèi)處理中心最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)操作的控制。操作控制可以有助于：

(1) 對(duì)系統(tǒng)做出調(diào)整改變;

(2) 根據(jù)公司需要定制系統(tǒng)程序;

(3) 監(jiān)控掌握客戶服務(wù)質(zhì)量;

(4) 獲取信息;

(5) 更新應(yīng)收賬款;

(6) 控制成本。

3. 收款方式的改善

電子支付方式對(duì)比紙基(或稱紙質(zhì))支付方式是一種改進(jìn)。電子支付方式提供了如下好處：

(1) 結(jié)算時(shí)間和資金可用性可以預(yù)計(jì);

(2) 向任何一個(gè)賬戶或任何金融機(jī)構(gòu)的支付具有靈活性，不受人工干擾;

(3) 客戶的匯款信息可與支付同時(shí)傳送，更容易更新應(yīng)收賬款;

(4) 客戶的匯款從紙基方式轉(zhuǎn)向電子方式，減少或消除了收款浮動(dòng)期，降低了收款成本，收款過(guò)程更容易控制，并且提高了預(yù)測(cè)精度。

(三) 付款管理

現(xiàn)金支出管理的主要任務(wù)是盡可能延緩現(xiàn)金的支出時(shí)間。當(dāng)然，這種延緩必須是合理合法的。

1. 使用現(xiàn)金浮游量

現(xiàn)金浮游量是指由于企業(yè)提高收款效率和延長(zhǎng)付款時(shí)間所產(chǎn)生的企業(yè)賬戶上的現(xiàn)金余額和銀行賬戶上的企業(yè)存款余額之間的差額。

2. 推遲應(yīng)付款的支付

推遲應(yīng)付款的支付，是指企業(yè)在不影響自己的信譽(yù)的前提下，充分運(yùn)用供貨方所提供的信用優(yōu)惠，盡可能地推遲應(yīng)付款的支付期。

3. 匯票代替支票

匯票分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票，與支票不同的是，承兌匯票并不是見(jiàn)票即付。這一方式的優(yōu)點(diǎn)是推遲了企業(yè)調(diào)入資金支付匯票的實(shí)際所需時(shí)間。這樣企業(yè)就只需在銀行中保持較少的現(xiàn)金余額。它的缺點(diǎn)是某些供應(yīng)商可能并不喜歡用匯票付款，銀行也不喜歡處理匯票，它們通常需要耗費(fèi)更多的人力。同支票相比，銀行會(huì)收取較高的手續(xù)費(fèi)。

4. 改進(jìn)員工工資支付模式

企業(yè)可以為支付工資專門設(shè)立一個(gè)工資賬戶，通過(guò)銀行向職工支付工資。為了最大限度地減少工資賬戶的存款余額，企業(yè)要合理預(yù)測(cè)開(kāi)出支付工資的支票到職工去銀行兌現(xiàn)的具體時(shí)間。

5. 透支

企業(yè)開(kāi)出支票的金額大于活期存款余額。它實(shí)際上是銀行向企業(yè)提供的信用。透支的限額，由銀行和企業(yè)共同商定。

6. 爭(zhēng)取現(xiàn)金流出與現(xiàn)金流入同步

企業(yè)應(yīng)盡量使現(xiàn)金流出與流入同步，這樣，就可以降低交易性現(xiàn)金余額，同時(shí)可以減少有價(jià)證券轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的次數(shù)，提高現(xiàn)金的利用效率，節(jié)約轉(zhuǎn)換成本。

7. 使用零余額賬戶

即企業(yè)與銀行合作，保持一個(gè)主賬戶和一系列子賬戶，企業(yè)只在主賬戶保持一定的安全儲(chǔ)備，而在一系列子賬戶不需要保持安全儲(chǔ)備。當(dāng)從某個(gè)子賬戶簽發(fā)的支票需要現(xiàn)金時(shí)，所需要的資金立即從主賬戶劃撥過(guò)來(lái)，從而使更多的資金可以用作他用。

企業(yè)若能有效控制現(xiàn)金支出，同樣可帶來(lái)大量的現(xiàn)金結(jié)余?？刂片F(xiàn)金支出的目標(biāo)是在不損害企業(yè)信譽(yù)條件下，盡可能推遲現(xiàn)金的支出。

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